EPSON TM-U220 是 TM-U210 的後繼機種，除沿襲 TM-U210 受全球使用者信賴的耐用性之外，更在列印速度及操作方便性上有更突出的表現。
百分之百完全相容
EPSON TM-U220 的設計理念以完全與現行 TM-U210 機種相容為出發點，現行機種可以完全不需更改任何應用程式碼即可更新為新機種。此外，由於外觀尺寸與現行機型幾乎完全相同，所以也不需改變任何安裝現場之空間設計及裝潢，可以讓您在更新的過程中非常簡單順利。
容易操作
EPSON TM-U220 簡化先前繁雜的更換紙捲卷色帶動作，使用者僅僅需要開啟上蓋即可更換紙捲及色帶；蓋回上蓋即可回復運作。
列印速度快
EPSON TM-U220 提供比現行機種更快的列印速度，整體列印速度提昇了30%，幫助商店運作更加快速，服務人員可以更快完成服務及交易。
優秀的多樣性功能
多式樣的 EPSON TM-U220 廣泛滿足各種應用領域的需求。每一種式樣皆有其適用性及彈性，可置放於不同的環境及空間。式樣B可選擇壁掛吊架置放於牆上，可以節省櫃檯或廚房的空間；式樣B及式樣D皆可依需要選擇不同紙捲寬度設定，可選擇的紙捲寬度有58、69 或 76 mm。
環保意識
EPSON TM-U220 符合 EPSON 環保標章的精神，表現於以下幾項特點：
1. 低能源消耗。(與TM-U210比較，運作時節省25%，待機時節省60%)
2. 以減少零件數量的方式節省拆裝時的人力資源。
3. 不使用法令禁止的化學材料作為零件或包裝材料。
4. 使用高品質平板紙，比熱感紙更易於循環利用；不同紙捲寬度選擇可以避免紙張的浪費。